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Informação Geral das atividades 

Todas as actividades apresentadas no site  são realizadas pela Montes de Laboreiro LDA, sendo a mesma responsável por todo o processo de reserva assim com realização da mesma.


 Condições de Reserva

A reserva poderá ser feita através de duas vertentes: 


Site

1- O futuro cliente insere a(s) data(s) pretendida(s), a(s)actividade(s) e o nrº de pessoas/idades ;

2- Após essa informação o site disponibiliza a(s) atividade(s) que correspondem com as especificações. 

3- Para reservar o cliente necessita de efectuar login( Email, telefone, NIF) no site e concluir o pedido de reserva. 

4- Após concluir o pedido de reserva será enviado para o cliente uma referência multibanco de 100% do valor total da reserva com a duração de 48h. 

5- Caso se verifique o pagamento da referência multibanco no prazo de 48h a reserva fica automaticamente confirmada, sendo depois enviado um email de confirmação de reserva e a fatura referente ao pagamento. Caso não se verifique o pagamento a pré-reserva( 48h)  fica automaticamente cancelada 


Email/telefone

1- O cliente comunicará as datas pretendidas, a(s) atividade(s) e o nrº de pessoas/idades;

2- Após essa informação o Staff da Canyoning Center irá comunicar qual a(s) atividade(s) disponíveis.  

3- Após essa informação o cliente  irá proceder ao escolha da(s) atividade(s)  e ser lhe á efectuado uma pré reserva de 48h onde para confirmação de reserva necessitará de efectuar um pagamento de 100% do valor total da reserva através de referência Multibanco/ transferência que será enviada pela Canyoning Center.  

4- Caso se verifique o pagamento da referência multibanco / tranferência no prazo de 48h a reserva fica automaticamente confirmada, sendo depois enviado um email de confirmação de reserva e a fatura referente ao pagamento. Caso não se verifique o pagamento a pré-reserva( 48h)  fica automaticamente cancelada.  


Condições de Cancelamentos

- Até 7 dias antes da data da actividade: devolução a 100%

- Até 3 dias antes da data da actividade: sem devolução, apenas se permite alteração de data

- Até 1 dia antes da data da actividade: sem devolução

- Cancelamentos parciais (cancelamento/alteração de número de pessoas), sem direito a devolução

-  O cliente pode solicitar uma alteração de data/horário daté 3 dias antes do inicio da data da actividade NOTA: A alteração estará sujeita a disponibilidade. 

- Caso as condições meteorológicas não permitam a prática das actividades alteraremos a actividade para uma data alternativa, se o cliente não tiver disponibilidade para essa data pode solicitar a devolução do valor pago.