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Informação Geral dos Alojamentos

 

Todos os alojamentos foram previamente verificados com vista a evitar possíveis fraudes ou ilegalidades.Relativamente a todas características, comodidades, preços e condições gerais e/ou específicas são enviados pelos proprietários, sendo da sua exclusiva responsabilidade a veracidade da mesma. Os Proprietários, ao autorizarem a divulgação dos seus alojamentos, asseguram que verificaram, corrigiram e informaram a equipa da Canyoning Center  sobre eventuais imprecisões ou incorrecções detectadas.Alterações relativas aos alojamentos (preços, promoções, regimes de reserva e cancelamento, serviços disponibilizados, etc) serão actualizadas imediatamente após comunicação escrita do Proprietário à equipa da Canyoning Center. 

Após a confirmação de reserva o hóspede(s)  receberá todas as especificações do alojamento, assim como sugestão de pontos de interesse da região onde se localiza o alojamento. 

 

Condições de Reserva

A reserva poderá ser feita através de duas vertentes: 

 

Site

1-O futuro hóspede insere as datas pretendidas, o alojamento e o nrº de pessoas ;

2-Após essa informação o site disponibiliza os alojamentos que correspondem com as especificações. 

3-Para reservar o hóspede necessita de efectuar login( Email, telefone, NIF) no site e concluir o pedido de reserva. 

4- Após concluir o pedido de reserva será enviado para o cliente uma referência multibanco de 100% do valor total da reserva com a duração de 48h. 

5- Caso se verifique o pagamento da referência multibanco no prazo de 48h a reserva fica automaticamente confirmada, sendo depois enviado um email de confirmação de reserva e a fatura referente ao pagamento.  Caso não se verifique o pagamento a pré-reserva( 48h)  fica automaticamente cancelada 

 

Email/telefone: 

1-O futuro hóspede comunicará as datas pretendidas, o alojamento e o nrº de pessoas;

2-Após essa informação o Staff da Canyoning Center irá comunicar qual  os alojamentos disponíveis.  

3-Após essa informação o futuro hóspede irá proceder ao escolha do alojamento e ser lhe á efectuado uma pré reserva de 48h onde para confirmação de reserva necessitará de efectuar um pagamento de 50% do valor total da reserva através de referência Multibanco/ transferência que será enviada pela Canyoning Center.  

4- Caso se verifique o pagamento da referência multibanco / tranferência no prazo de 48h a reserva fica automaticamente confirmada, sendo depois enviado um email de confirmação de reserva e a fatura referente ao pagamento.   Caso não se verifique o pagamento a pré-reserva( 48h)  fica automaticamente cancelada. 

5- O restante pagamento deverá ser efectuado no acto de check-in em monetário. 

 

Cancelamentos

Informamos que o cancelamento de reserva varia consoante o alojamento, informação essa que será enviada ao cliente no acto da pré-reserva (48h). Caso o pedido de cancelamento não esteja de acordo com o período de cancelamento gratuito o montante transferido para a Canyoning Center não será devolvido.  

Caso o pedido de cancelamento seja feito durante o período gratuito o montante será devolvido ao hóspede na totalidade ou então poderá reagendar a sua estadia, consoante a disponibilidade do alojamento (poderá haver ajustes de preço consoante a época pretendida).   

 

 Informação Geral das atividades 

Todas as actividades apresentadas no site www.montesdelaboreiro.pt  são realizadas pela Canyoning Center sendo a mesma responsável por todo o processo de reserva assim com realização da mesma.

 

 Condições de Reserva

A reserva poderá ser feita através de duas vertentes: 

 

Site

1-O futuro cliente insere a(s) data(s) pretendida(s), a(s)actividade(s) e o nrº de pessoas/idades ;

2-Após essa informação o site disponibiliza a(s) atividade(s) que correspondem com as especificações. 

3-Para reservar o cliente necessita de efectuar login( Email, telefone, NIF) no site e concluir o pedido de reserva. 

4- Após concluir o pedido de reserva será enviado para o cliente uma referência multibanco de 100% do valor total da reserva com a duração de 48h. 

5- Caso se verifique o pagamento da referência multibanco no prazo de 48h a reserva fica automaticamente confirmada, sendo depois enviado um email de confirmação de reserva e a fatura referente ao pagamento. Caso não se verifique o pagamento a pré-reserva( 48h)  fica automaticamente cancelada 

 

Email/telefone

1-O cliente comunicará as datas pretendidas, a(s) atividade(s) e o nrº de pessoas/idades;

2-Após essa informação o Staff da Canyoning Center irá comunicar qual a(s) atividade(s) disponíveis.  

3-Após essa informação o cliente  irá proceder ao escolha da(s) atividade(s)  e ser lhe á efectuado uma pré reserva de 48h onde para confirmação de reserva necessitará de efectuar um pagamento de 100% do valor total da reserva através de referência Multibanco/ transferência que será enviada pela Canyoning Center.  

4- Caso se verifique o pagamento da referência multibanco / tranferência no prazo de 48h a reserva fica automaticamente confirmada, sendo depois enviado um email de confirmação de reserva e a fatura referente ao pagamento. Caso não se verifique o pagamento a pré-reserva( 48h)  fica automaticamente cancelada.  

Cancelamentos

Caso o pedido de cancelamento seja feito durante o período gratuito( até 7 dias antes da actividade) o montante será devolvido ao hóspede na totalidade ou então poderá reagendar a sua atividade , consoante a disponibilidade da empresa (poderá haver ajustes de preço consoante a época pretendida, nrº de pessoas,etc).   

Caso o pedido de cancelamento seja feito durante os 7 dias antes do dia da atividade o montante não será devolvido ao cliente. 

Caso o cliente não  compareça no dia/hora da atividade  o mesmo não será reembolsado nem poderá usufruir do valor para compras dos nossos produtos /serviços. 

 

 Informação Geral dos Produtos 

 

Todos os produtos foram previamente verificados com vista a evitar possíveis fraudes ou ilegalidades.Relativamente a todas características dos produtos, os mesmos são da responsabilidade do Produtor. Os produtores autorizarem a divulgação/venda dos seus produtos.

 

Condições de Aquisição

A aquisição dos produtos poderá ser feita através de duas vertentes: 

 

Aquisição na nossa loja física “ Canyoning Center Welcome Store” 

Todas as compras feitas na nossa loja física estão sujeitas ao stock existente e terão que ser pagas no acto em monetário. 

 

Aquisição dos produtos através da nossa loja online em  site www.montesdelaboreiro.pt 

1-O cliente poderá adquirir todos os produtos que estejam disponíveis na loja online. 

2-Após a escolha dos produtos o cliente terá que efectuar login ( nome, email, telemóvel, NIF)   

3-Após essa informação o cliente  irá escolher se pretende receber o produto em casa ou se pretende levantar directamente na loja. Caso escolha a opção receber directamente em casa terá um custo acrescido devido aos portes ( varia consoante peso e distância).  

4- Para concluir a encomenda o cliente receberá uma referência multibanco de 100% do valor total da encomenda. 

5- Após o pagamento da referência multibanco a encomenda será enviada através dos CTT( produto mais fatura) , sendo a mesma entregue até 4 dias úteis desde o pagamento da referencia multibanco. 

Cancelamentos

A Canyoning Center não se responsabiliza por qualquer extravio que possa haver no trajecto entre a nossa sede e a morada indicada. 

Não são feitas devoluções / trocas, a menos que o erro seja da Canyoning Center.